Dnes se podíváme na téma, které je pro práci s rodinami a dětmi naprosto klíčové: případové konference. Jde o setkání všech klíčových aktérů – rodičů, sociálních pracovníků, učitelů, lékařů a dalších – kteří se na řešení situace dítěte podílejí. Cílem je společně prodiskutovat situaci dítěte, sdílet informace a vytvořit společný plán, jak mu co nejlépe pomoci. Jde o týmovou práci pro co nejkomplexnější a nejefektivnější řešení.
Úlohou facilitátora, tedy mojí, je řídit diskusi tak, aby byla produktivní a konstruktivní. Zajišťuji bezpečné prostředí, udržuji diskusi na téma, podporuji otevřenou komunikaci a pomáhám dosáhnout shody na konkrétním akčním plánu.
Příklad z praxe: Malý Honzík a nový plán do budoucna
Vzpomínám si na případ šestiletého Honzíka, jehož rodiče se potýkali s vážnými zdravotními problémy, které ovlivňovaly jejich schopnost se o něj starat. Honzík se začal trápit ve škole. Na konferenci se sešli rodiče, učitelka, pediatr, sociální pracovnice a já jako facilitátor.
Díky pečlivé facilitaci se mi podařilo vytvořit prostředí, kde se všichni cítili vyslyšeni. Rodiče otevřeně popsali své obavy, učitelka sdílela Honzíkovy problémy a lékař vysvětlil zdravotní situaci rodičů.
Společně jsme vytvořili plán, který zahrnoval podporu pro rodiče, doučování pro Honzíka a pravidelné schůzky pro sledování pokroku. Díky vzájemnému naslouchání a sdílení perspektiv se podařilo vytvořit realistický plán, který všichni přijali.
Výsledek? Honzík se brzy vrátil k úsměvu, jeho prospěch ve škole se zlepšil a celá rodina pocítila úlevu. Tento příběh je skvělým příkladem toho, jak síla spolupráce a dobře vedené diskuse může přinést skutečnou změnu k lepšímu.
S pozdravem,
Veronika Roudová
